青青草传媒的条目里写的那门生意,具体是做什么的
「新闻营销」和「网络公关」这两个词,在百科条目里是一笔带过的行业术语,对不熟悉这行的人几乎等于没说。青青草传媒的条目把服务项目列得比较细,顺着它自己的措辞往下拆,正好能把这门生意讲明白。下面讲的是这门生意本身怎么运作,不是在确认这家公司确实这样做过。
条目列出的服务,逐条是什么意思
左边是条目里的原话,右边是它在这一行里实际指的事。
- 新闻稿件撰写
- 按客户想要的角度写一篇读起来像新闻报道的稿子,行业里通常叫软文。它和广告的区别在体裁:广告标明是广告,这类稿件穿的是报道的外衣,署名、导语、引述一应俱全,读者第一眼未必分得出来。
- 全媒体发布
- 把同一篇稿子同时投放到大量站点上。买的不是某一家媒体的版面,是一次铺开的数量。条目里提到的门户、行业媒体、地方信息港,说的就是这个铺开的范围。
- 品牌形象维护
- 这是一个统称,通常包含两件事:让正面内容持续有新的产出,以及盯着搜索结果和社交平台上关于这个品牌的新增内容。具体做到哪一步,条目里没有写。
- 负面信息压制
- 让不利的内容在搜索结果里排得更靠后。条目在别处把做法写成「正面信息覆盖全网」,也就是用数量把负面结果挤下去,而不是把它拿掉。这一点下一节单独说。
- 品牌舆情优化
- 在监测的基础上做处置:什么时候发声、发什么、往哪里发。「优化」这个词本身不指向任何具体动作,它涵盖的范围从正常的公关回应到有争议的做法都有。
- 应用文代写
- 条目还列了演讲稿、贺词、论文、事迹报道、感谢信、工作汇报这些。这一项和前面几项不在一个性质上,它就是按件收费的写作服务。
压制写的是覆盖,删帖是另一回事
条目里和「压制」搭在一起的原话是「正面信息覆盖全网,负面信息即时压制」。把这两句连起来读,指的是同一个动作:靠大量新内容把不利的结果挤到后面几页。负面内容还在,只是不容易被翻到了。全文没有出现删帖、撤稿一类的说法。
删帖是另一码事,而且是有明确法律界线的一码事。2013 年最高人民法院和最高人民检察院发布的《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》里写明,收钱替人删帖、收钱发布虚假信息,情节严重的可以按非法经营罪追究刑事责任。这一条从发布之后一直有效,也确实有按它判下来的案子。
覆盖式的做法不在那条解释的射程里,但它也不是没有代价。为了把结果挤下去而批量产出的内容,搜索引擎这边会按低质内容处理;真正被覆盖掉的东西一旦重新被人翻出来,覆盖本身还会变成新的话题。把这层讲清楚,是因为青青草传媒的条目只写了做什么,没有写做到什么程度、也没有留下任何可以核的案例——这一段说的是这门生意的一般情况,不是对这家公司实际做法的判断。
2800、5000、3000 这几个数字算什么
条目写的是:2800 家平面媒体、5000 家网络媒体、3000 家杂志,外加全国电视和广播资源。数字很具体,具体到看上去像是数过的。
但整条词条只挂着一条参考资料,指向公司自己,日期是 2013 年。也就是说这三个数字和前面那段服务介绍出自同一个地方——公司的自我描述。没有第三方核过,没有名录可以对,甚至没有说明「一家媒体」是怎么算的:是签过约的,是发过稿的,还是能找到发稿渠道的,三种口径差得很远。
所以这几个数字可以当成「青青草传媒当年是这样描述自己规模的」来读,不能当成「它有这么多资源」来读。这个区分不是吹毛求疵——在新闻营销这一行里,资源规模正是主要的报价依据,它同时也是最难被外部核对的一项。